Política de Privacidad
Última actualización: agosto 2026
En Embodiance Nutrition & Fitness (“Embodiance”, “nosotros”) nos tomamos en serio la privacidad de tus datos personales, especialmente porque parte de la información que compartes con nosotros es de naturaleza sensible (datos de salud). Este documento explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tienes sobre ella, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Itzel Castellanos, Nutrióloga (Cédula Profesional 14761786), a través de Embodiance Nutrition & Fitness, con domicilio de atención en Av. La Luz 100, Pedregal de la Silla, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a esta política. Puedes contactarnos en castenutrition@gmail.com o por WhatsApp al +52 81 4015 3931.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo del servicio que uses, podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp.
- Datos de salud y composición corporal: edad, sexo biológico, estatura, peso, nivel de actividad física, objetivos de salud o rendimiento, y (para clientas con seguimiento ISAK) medidas de composición corporal.
- Datos de pago: procesados directamente por PayPal o Mercado Pago — nosotros no almacenamos números de tarjeta ni datos financieros completos en nuestros servidores.
- Datos de uso del sitio: información técnica básica de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo) con fines de mejora del servicio.
3. Para qué usamos tus datos
- Calcular y generar tu plan de alimentación y/o entrenamiento personalizado.
- Dar seguimiento a tu progreso durante tu plan o consulta.
- Comunicarnos contigo sobre tu servicio, incluyendo recordatorios de actualización de tu plan.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción o compra.
- Cumplir con obligaciones legales o profesionales aplicables a la práctica de la nutrición clínica.
No usamos tus datos de salud con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
4. Con quién compartimos tu información
Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:
- El equipo EMB (Itzel Castellanos y Daniela Lozano) para la elaboración y seguimiento de tu plan.
- Avena Health, la app que usamos para la entrega y seguimiento de planes en servicios de pago mensual con seguimiento.
- Procesadores de pago (PayPal, Mercado Pago) únicamente para completar tu transacción.
- Proveedores de hosting y correo electrónico necesarios para operar el sitio web.
No compartimos tu información de salud con aseguradoras, empleadores, ni terceros con fines comerciales.
5. Cómo protegemos tu información
Implementamos medidas de seguridad razonables (conexión cifrada SSL, acceso restringido a tu expediente) para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para mantener tu información segura.
6. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a castenutrition@gmail.com indicando tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Conservación de datos
Conservamos tu información mientras exista una relación de servicio activa, y posteriormente durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o profesionales de expediente clínico. Puedes solicitar la eliminación de tus datos una vez finalizada la relación, sujeto a dichas obligaciones.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el manejo de tus datos, escríbenos a castenutrition@gmail.com o por WhatsApp al +52 81 4015 3931.